AI4W · Lễ tân AI cho doanh nghiệp
AI4W tiếp khách trên website và các kênh nhắn tin, trả lời theo đúng tài liệu và bảng giá đã duyệt, tự đặt lịch qua hệ thống quản lý — và chủ động bàn giao cho người thật khi vượt thẩm quyền.
24/7
trực hội thoại không nghỉ, phản hồi trong vài giây
6
kênh hội thoại về một mối, một dòng lịch sử theo từng khách
0
câu trả lời tự bịa — thiếu căn cứ thì nói rõ và chuyển người thật
Năng lực
Kho kiến thức riêng của từng doanh nghiệp: bảng giá, chính sách, quy trình. Câu trả lời bám tài liệu, kèm lớp chặn nói sai giá.
Kết nối hệ thống quản lý của doanh nghiệp: kiểm tra lịch trống, giữ chỗ, tạo lịch hẹn và tra cứu đơn ngay trong hội thoại.
AI tự nhận diện tình huống vượt thẩm quyền, dừng đúng lúc và báo chuông cho nhân viên; tiếp tục khi người thật ra hiệu.
Nhắc lịch hẹn qua đúng kênh khách đang dùng, tuân thủ chính sách từng nền tảng — giảm khách quên hẹn mà không làm phiền.
Kênh
Hội thoại từ mọi kênh đổ về một nơi. Khách nhắn qua Messenger hôm nay và qua widget ngày mai vẫn là một hồ sơ — gom theo số điện thoại, không hỏi lại từ đầu.
Bảo mật & vận hành
Dữ liệu, kho kiến thức và khoá API của mỗi doanh nghiệp tách biệt hoàn toàn với các workspace khác.
Mọi con số về giá trong câu trả lời được đối chiếu với dữ liệu gốc trước khi gửi đi.
Tắt hoặc bật AI theo từng hội thoại; hành động nhạy cảm chờ người duyệt rồi mới thực hiện.
Chưa có tài khoản? Liên hệ đội ngũ AI4W để mở workspace.